轿车托运
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服务流程
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 一:接单

    客服人员接到客户电话进行报价和登记
    运输调度在登记表上分送车目的地,分收车的客户标定提车号码。 
    司机在指定人员及车辆到运输部拿提车单,并在运输登记本上确认签收。
二:调度安排
    填写运输计划表
    填写运输途中反馈表。
    电脑输单。
三:车队交接
    根据送车方向,统筹安排车辆。
    报运输计划给客户处,并确认提车时间。
四:提车交接
   按时到达客户提车处。
    检查车辆情况。
    办理提车手续。
    电话通知收车客户预达时间。
五:在途追踪
    建立收车客户档案。
    司机及时反馈途中信息。
    与收车客户电话联系送车情况。
    填写跟踪记录。
    有异常情况及时与客户联系。
六:到达签收回单
     按时准确到达指定接车地点。
    车辆交接。
    百分之百签收,保证运输车辆的数量和质量与客户出库单一致。
    将签收车辆回执单用EMS或传真反馈至奥特邦公司。
七:运输结算
     整理好收费票据。
    做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。
    结算中心开具发票,向客户收取运费。
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